Términos y condiciones
TÉRMINOS Y CONDICIONES
Los presentes Términos y Condiciones regulan las compras realizadas a través del sitio web de Ettel Calzados. Al realizar una compra, el cliente declara haber leído y aceptado las condiciones informadas durante el proceso.
1. Productos y disponibilidad
Las características, fotografías, descripciones y precios de los productos se encuentran publicados en nuestro sitio web.
La disponibilidad de cada producto estará sujeta al stock existente al momento de confirmar la compra.
2. Precios y medios de pago
Los precios aplicables serán aquellos informados en el sitio web al momento de realizar el pedido.
El cliente podrá utilizar los medios de pago que se encuentren habilitados durante el proceso de compra.
Antes de confirmar el pedido, el cliente podrá revisar los productos seleccionados, cantidades, precios y demás antecedentes asociados a su compra.
3. Confirmación de la compra
Una vez realizado correctamente el proceso de compra, el cliente recibirá la confirmación correspondiente utilizando los datos de contacto proporcionados.
Es responsabilidad del cliente ingresar información correcta y actualizada.
4. Despachos y entregas
Las alternativas de despacho, cobertura, tarifas y modalidades disponibles dependerán de la ubicación indicada por el cliente y serán informadas durante el proceso de compra cuando corresponda.
Para conocer todos los detalles, consulta nuestra sección “Despachos y Envíos”.
5. Cambios, devoluciones y garantías
Las solicitudes de cambios y devoluciones serán gestionadas conforme a las condiciones informadas por Ettel Calzados y a los derechos establecidos por la legislación chilena vigente.
En caso de productos que presenten fallas o defectos, se respetarán los derechos asociados a la garantía legal que correspondan.
Puedes revisar el procedimiento completo en nuestra sección “Cambios y Devoluciones”.
6. Responsabilidad sobre los datos ingresados
El cliente deberá verificar que su nombre, correo electrónico, teléfono, dirección, comuna, región y demás información necesaria para procesar la compra sean correctos.
Los errores u omisiones en estos antecedentes podrían ocasionar retrasos o costos adicionales asociados a un nuevo despacho.
7. Comunicaciones
Ettel Calzados podrá contactar al cliente utilizando los datos proporcionados durante la compra cuando sea necesario para gestionar el pedido, pago, despacho, cambio, devolución u otra situación relacionada con la compra.
8. Protección de los derechos del consumidor
Estos Términos y Condiciones deberán interpretarse respetando los derechos irrenunciables establecidos por la legislación chilena de protección al consumidor.
Ninguna disposición contenida en estas condiciones tiene por objeto limitar los derechos que legalmente correspondan al cliente.
9. Modificaciones
Ettel Calzados podrá actualizar estos Términos y Condiciones cuando sea necesario. Para cada compra se considerarán las condiciones vigentes e informadas al momento de realizarla.
Ettel Calzados
Calzado hecho con dedicación, calidad y tradición.
